春季是农业生产最重要的时节。东海农商银行始终坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业定位，积极响应乡村振兴战略，提前谋划部署、持续创新产品、优化提升服务，抢农时、抓发展，当好服务“三农”排头兵，全面做好各项金融支持工作，助力保障粮食和重要农产品稳定安全供给。

　　做抢抓农时的“推手”，主动对接走访。一是强化政策引领，保障信贷投放。该行提前谋划春耕备播工作，制定计划措施，做到早摸底、早安排。通过客户经理驻点办公、信贷人员固定时间前往村庄等方式，对农户春耕资金需求进行摸底调查，全面掌握春耕信贷需求，对存在资金缺口的农户进行逐笔登记。二是开展“整村授信”，提供生产备用金。建立农户经济档案，将有信贷需求农户的经营项目、市场需求情况、家庭经济状况、社会诚信度等信息收入农户经济档案，通过开展背靠背集中评议，为广大农户提供一定的预授信额度，农户可以足不出户随用随查，办理贷款时限也缩短为当日办结。三是开展有感反馈，实现春耕备播自助放款。通过驻点办公、一对一走访等形式对前期已完成预授信的农户进行有感告知反馈，引导其使用手机银行自助放款，满足农户备播的资金需求，将原来的农户有需求再审贷模式转变为有需求即可自助用信模式，实现足不出户即可扫码完成贷款申请，满足涉粮客户随用随贷金融需求，切实解决“融资难、融资贵”等难题。

　　做服务“三农”的“助手”，创新信贷产品。一是关注优势特色产业集群、农业产业强镇，瞄准地方特色乡村产业及优势特色小宗农产品，因地制宜制定春耕备耕服务方案，大力推进小额贷款业务与春耕备耕结合，把加大小额贷款投放力度作为做好春耕备耕工作的落脚点。二是加大与东海县粮食行政主管部门单位沟通力度，加快构建春耕备耕信贷服务“绿色通道”，通过创新贷款产品、调整服务要素、优化业务流程等多项举措加大春耕备耕小额贷款政策倾斜力度，优先保障粮食等农副产品生产和春耕备耕农资供应信贷资金需求。三是深度挖掘特色种植行业，给予差异化政策支持，充分激发各乡镇网点服务春耕备耕的积极性。同时，推广“苏农贷”“苏易贷”等线上信用贷款产品，为涉粮客户提供差异化金融服务，实现资料精简化、流程线上化、放款极速化，持续提升春耕备耕金融服务质效。

　　做金融服务的“帮手”，强化服务系统。一是创新链式服务。为满足涉粮客户多元化金融需求，围绕粮食收储、肉牛养殖、肉羊养殖、农副产品批发等行业企业，调整授信政策，加大粮食收储、贸易等信贷投放力度，积极为客户提供手机银行等一揽子资金结算金融服务，提升涉农行业市场占有率。同时，打通涉粮客户上下游产业链、供应链，全面打造粮食行业生态圈服务模式。二是创新金融模式，加快农村市场网格化运营体系建设，通过“信息建档+信用评级”流程工具丰富客户智能画像，自主建立农户客户全方位、多维度信息库，推进农户客群分层分类管理，精准对接客户资金需求，为农户提供差异化金融服务，全面支持农户经营发展。三是进一步完善乡村金融服务体系，现已建有农村普惠金融服务点352个，实现金融服务“覆盖到村、服务到家、普惠到人”，基本满足客户小额现金支取、转账、银行卡消费、社保缴纳、生活缴费等金融服务，涵盖各类涉农补贴领取、小面值现金兑换等业务需求。截至目前，“村村通”账务性交易199.98万笔，交易金额8.09亿元。

　　(孙静)