江南时报讯 江苏省连云港市公安机关在深化“放管服”改革进程中，依托派出所、政务中心、社区警务室等阵地，在主城区以3公里为半径开设了207个便民服务窗口，切实解决企业的困难事、群众的烦心事。今年以来，全警以“马上办、网上办、就近办、一次办”的实际行动，扮靓了便民惠企服务窗口的满园春色。
真心护航重点项目建设
今年以来，连云港市公安机关充分发挥职能作用，以全市156个重大项目集中开工建设为契机，着眼解决当前项目方和企业关注的各类问题，做到需求第一时间响应、问题第一时间解决、隐患第一时间整改，全力推动公安机关更好地融入大局、服务中心，以扎实的措施和周到的服务护航重点项目建设，赢得了项目建设方的广泛赞誉和支持。
开发区公安分局紧盯“服务自贸区高质量发展” 的目标，主动对接辖区企业，靠前服务，全力打造以综合指挥室为龙头，重点区域、重点场所、重点时段为要点，77家企业为核心的“1+3+77”立体巡防体系。通过加大对重大项目的重点工地、重要部位开展治安巡逻、安全检查、协助施工单位安全隐患排查力度，全力做好企业机械设备、设施的防盗、防破坏工作，挤压违法犯罪空间，减少安全隐患。
交警部门及时调配警力，加大对徐圩新区重大建设项目周边的苏海路、港前大道、石化三路等道路的交通秩序管控，突出抓好园区企业上下班高峰期交通疏导管控，确保企业施工材料运输畅通有序。积极主动对接企业，全力做好徐圩港区四港池、盛虹炼化一体化项目、连云港石化等企业的大型设备运输保障工作。今年以来，已出动警力1800余人次，警车480余辆次，圆满完成各类大件重型装备运输保障工作36次。
激发“放管服”新动能
“民意诉求在哪里，警务服务就延伸到哪里”是连云港市公安机关深化“放管服”改革，全面提升服务效能的初心和追求。去年以来，连云港市公安机关为切实解决企业困难事、群众的烦心事，相继出台了《全市公安机关依法服务保障民营企业健康发展20项措施》《全市公安机关优化营商环境八项措施》等便民惠企措施，围绕服务江苏省自贸区（连云港片区）建设，相继在户政、出入境、涉企审批等方面出台了一系列便民惠企举措。同时，将12项市级审批权限下放，对 168个申办项事实行“一网办”“不见面”审批。
连云港市公安机关还主动顺应全市改革发展大势，积极构建自贸区警务服务中心，及时将出入境、户政、治安等审批关口前移，并在接待服务大厅设置自助服务一体机，方便自贸区企业和群众办事。在出入境管理大厅设置“外国人工作居留许可”综合窗口，现场受理审验外国人工作类居留许可相关事项。依托派出所、政务中心、社区警务室等阵地，在主城区以3公里为半径开设207个便民服务窗口，开通身份证、出入境证件、引进海外人才签证绿卡加急办“绿色通道”，全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”服务。
在城市中心及偏远乡镇派出所设置户政+车驾管+出入境事项“一窗办”综合服务窗口，在25家汽车4S店、机动车检测站等场所设立集登记、上牌于一体的便民服务站，变过去让群众跑远路、多头跑为就近办、一站办。今年以来，通过推行老年人户政业务预约上门服务业务，开通运行13个便民自助服务区，累计提供便民“急事特办”服务15万余次。
让有温度服务暖透人心
2月23日，在连云港市某大学执教的新市民朱丽献，在与1千公里外的家乡派出所联系申办“跨省通办”户口业务时，因对方的户籍管理系统一直不稳定，期间多次线上办理业务时都因技术故障没能办成。连云港市公安局高新分局花果山派出所户籍民警于璐璐，一边耐心安慰朱女士不要着急，一边热情地与对方承办民警保持热线联系，终于经过半天多时间的耐心对接，终于加班为朱女士办妥了户口迁移手续。
聚焦群众和企业‘急难愁盼’事项，进一步深化‘放管服’改革，让群众看到公安机关办实事的真心、感受到公安政务服务的温度，是连云港市公安机关的终极目标和不懈的追求。
今年以来，连云港市公安机关结合深化“公安放管服”改革，以打造便民、利民、高效户籍窗口为切入点，在全面优化窗口服务大厅功能区划的同时，专门增设了仪容镜、方便群众照相的深色衬衫、眼镜、梳子、发卡等梳妆用品，让人民群众切实感受到警务窗口的人性化服务。专门出台户籍窗口工作人员言行举止规范，要求接待人员必须始终保持积极向上的心态，认真学习相关政策、法律法规，主动适应形势发展需要，不断钻研户籍政策新规定、新要求,做到准确、快速办理各项业务，热情解答群众的疑难问题。
日常工作中，连云港市公安机关服务窗口还特别针对老、弱、病、残家庭，推出了户籍内勤主动上门照相、采集指纹、办证送证服务。面向企业外来务工人员开发了户政业务“全面上线、全程在线”服务平台，设置了网上预约、网上受理、网上办理、进度查询等功能。今年以来，已为企业外来务工人员及返校学生，进行返往行程、身份核验6万余人次，跨省补办身份证3600余人次，上门送证1800余张。
（关宁 莱易）
