江南时报讯 为进一步优化金融服务质效,提升服务品质、增强客户服务体验,持续提高银行员工在金融纠纷多元化解和消保舆情管理的专业能力,近日,淮安农商银行消保中心组织开展了金融消费者权益保护管理专题培训。各区域支行、功能支行行长及部室负责人共100余人参训。
此次培训课程设置科学合理,培训内容前沿实用,通过理论讲解、案例分析等多种方式,参训人员不仅深入理解了金融消费者权益保护的重要性,还增强了优质服务意识和优质服务能力。
通过本次培训,淮安农商银行将继续深入贯彻落实消费者权益保护规章制度要求,真抓实干,把理论转化为更优质的金融服务,推动全行更高质量发展。
(花雷)