江南时报讯 本轮疫情发生后，江南农村商业银行坚决贯彻常州市委市政府疫情防控部署，把员工和客户生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，持续开展金融服务保障和支持工作，为战“疫”贡献金融力量。
第一时间，积极助力一线抗疫。该行第一时间成立疫情防控工作领导小组，对全行做好疫情防控及保障金融服务工作进行部署。3月16日，该行前往常州天宁区政府，向一线防疫工作人员捐赠1700份护肤品，各基层党支部向社区、街道、党建共建单位等捐赠抗疫物资和生活用品。青年员工积极参与一线基层抗疫，以赤诚之心书写“江南人”初心使命的答卷。
两项工作，全天候综合金融服务。一方面坚守金融服务不断档。该行及时调整对外营业网点和作息时间，严格落实领导在岗带班和24小时值机制度，实行疫情日报和零报告制度，确保人员到位、信息畅通。另一方面加强线上服务，保障渠道顺畅。该行利用科技赋能优势，提供“线上+远程”金融服务，全天候服务客户。通过网站、微信等渠道大力宣传推介，积极引导客户使用网上银行、手机银行等线上渠道办理汇划业务。开放线上贷款申贷渠道，确保手机银行线上贷款自助渠道7×24小时运行。
