为全面提升消费者金融知识水平与金融风险防范意识,强化全行员工金融消费者保护服务理念,彰显金融工作的政治性与人民性,近期,农发行盐城市分行响应市银行业协会及上级行宣传要求,有序推进金融知识万里行宣传活动,以多元举措织密金融知识普及网。
立足网点,宣传贴实而行。辖内各支行以网点为核心宣传阵地,通过LED显示屏循环播放活动口号,营造浓厚宣传氛围;依托营业大厅电子设备,滚动播放宣传电子海报、视频,将金融知识融入客户等候场景。业务办理环节中,工作人员主动化身“金融讲师”,聚焦账户安全、支付安全、反诈防骗等实用主题,通过剖析真实案例,让金融安全知识从理论“落地”,切实提升客户金融安全意识与自我保护能力,实现服务与宣传的深度融合。
以诚聚力,培育诚信文化。阜宁县支行聚焦员工素养提升,开展职业道德与诚信文化专题培训。围绕《银行业从业人员职业操守和行为准则》《中国银行业自律公约》等行业规范深入解读,引导员工将诚信理念内化为职业信仰,外化为服务客户、合规操作的实际行动,推动诚信文化融入日常、融入经常。
多措并举,拓宽宣传半径。加强“线上+线下”宣传相结合,多维度扩大宣传覆盖面,提升金融知识普及的广度与深度。线上制作防范非法金融活动短视频,以生动形式揭露风险套路;组织防范非法金融活动知识答题团队竞赛,激发员工与客户的参与热情;发送宣传短信,将金融小贴士精准触达客户。线下推进“走出去”战略,滨海县支行深入社区,向居民普及征信知识与正规维权渠道,揭露“征信修复”骗局,守护信用底线;盐都支行走进盐城市潮声路小学开展反诈宣传活动,为师生送上实用的反诈“金融课”,进一步提升了反诈防骗意识。(张留志 高艳)




