为有效防范和化解声誉风险，维护银行良好形象，近日，农发行太仓市支行扎实开展第三季度声誉风险排查工作。
本次排查重点聚焦客户服务、业务流程、员工行为规范以及舆情管理等方面，旨在优化客户服务响应机制，加强员工声誉风险意识，确保不发生负面舆情。
该行将继续完善声誉风险管理体系，强化舆情监测与应急处置能力，筑牢稳健运营防线。（浦钰雯）
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