张某贷款逾期后投诉银行拒绝协商还款，希望办理延期或分期。沟通中，工作人员发现张某对贷款详情不清楚，随后联系贷款预留电话得知，是张某的朋友介绍一个中间人声称能解决债务问题并消除逾期，已支付2000元费用。工作人员提醒借款人这可能是非法“代理维权”，建议通过正规渠道如金融机构协商、申请行业调解解决问题，避免法律风险。
广发银行南京分行提醒您：
1.理性选择适当产品和服务。消费者应根据实际需求、自身经济情况和风险承受能力，从正规渠道选择适当的金融产品或服务，提高风险防范意识。
2.依法维护自身合法权益。维权时，消费者应与金融机构协商、申请调解、向监管部门反映或诉讼，勿信虚假承诺，避免违法活动。
3.保护个人信息及财产安全。消费者应妥善保管证件、银行卡等，不轻易委托他人，发现侵权应保存证据并报案。
风险小贴士：维权一定要走正规合法渠道！
