为深入弘扬中华优秀传统文化，营造欢乐祥和的节日氛围，泰州移动在元宵节期间精心策划、周密部署，开展了以“情暖元宵 移路相伴”为主题的系列志愿服务活动，用实际行动践行企业社会责任，传递温暖和关怀。

　　情暖社区，关爱老人显温情。泰州移动开展“暖心”慰问和“智慧”助老两大主题活动，组织党员志愿者和团员青年深入社区，为孤寡老人和困难家庭送去汤圆、米面油等生活必需品，并帮助他们打扫卫生、整理房间。受助的王阿姨感动地说：“感谢社区和移动公司一直记挂着我们，这些慰问品让我们感受到了社会的温暖。”同时，针对老年人数字鸿沟问题，泰州移动精心打造“银发讲堂”进社区活动，党员志愿者手把手教授老年人使用智能手机，帮助他们掌握视频通话、移动支付等实用功能，确保每位老人都能真正掌握所学技能。通过这些方式，不仅帮助老年人跨越数字鸿沟，更让他们感受到科技带来的便利，真正实现老有所学、老有所乐。

　　情满厅店，元宵喜乐共欢腾。泰州移动在营业厅内精心策划了“欢乐元宵节”活动。各营业厅张灯结彩，红色灯笼高高挂起，每个灯笼下都悬挂着与公司业务相关的趣味灯谜。活动现场气氛热烈，客户或驻足凝思，或热烈讨论，在轻松愉悦的氛围中了解公司业务。高港通扬路营业厅还特别设置了元宵花灯制作区，“心级服务”使者通过朋友圈等渠道广泛宣传，邀请客户共同参与，感受传统节日魅力。在部分营业厅，公司精心准备了热气腾腾的元宵，将“团圆美满”的美好寓意传递给每位客户，同时开展了业务知识微沙龙活动，将业务办理、防范养老诈骗、个人信息保护等知识融入其中。这种“寓教于乐”的服务方式，不仅让客户感受到宾至如归的服务体验，也有效提升了客户的安全意识和业务认知度。

　　情牵网络，全力护航保畅通。为确保元宵节期间网络畅通，泰州移动提前部署，精心规划。针对泰州老街、口岸雕花楼景区等元宵灯会重点区域，公司对通信网络进行了全面升级与优化。通过增设临时基站、增加网络带宽等措施，确保活动现场及周边区域的网络质量。元宵节期间，公司安排党团员专家团队驻守现场进行网络感知监测，后台人员实时监控基站状态，及时对容量预警区域进行调整，全力保障元宵灯会的通信网络通畅。

　　情铸反诈，暖心守护筑安康。为筑牢安全防线，党员志愿者们深入部分社区与乡村，积极开展防电信诈骗知识宣讲活动。活动中，志愿者们采用 “案例剖析 + 知识讲解” 相结合的方式，将复杂的诈骗手段以通俗易懂的方式呈现，帮助群众深入了解诈骗的常见套路，有效提高防骗意识。活动重点介绍了 “添加黑名单” 等实用的安全服务操作，帮助群众更好地运用技术手段保护自身安全。同时，志愿者们还为群众提供 “问查算比” 等贴心服务，通过全方位服务，切实维护客户的合法权益，营造出安全和谐的节日氛围。

　　泰州移动通过开展“情暖元宵 移路相伴”系列志愿服务活动，不仅弘扬了中华传统文化，营造了欢乐祥和的节日氛围，也展现了企业良好的社会形象和责任担当。下一步，公司将继续秉承“客户为根，服务为本”的理念，积极履行企业社会责任，为构建和谐社会贡献力量。（卞慧娟 丁玲玲）