“小姑娘,我原来用的是老人机,孩子给买了智能手机我不敢用也不会用”“我手机微信不敢绑银行卡,怕上面的钱没了”针对大多数老年人因智能产品而产生的困惑,近期泰州移动志愿者联合南苑社区开展“移动数智助老,科技化‘碍’为爱”宣讲活动,推进无障碍信息化建设。
宣传中,志愿者们致力于解决老年人在数字生活中遇到的各种问题。他们协助老年人下载常用的手机生活APP软件,普及智能手机入门知识,带领老年人从最简单的输入法、音量调节等内容熟悉基本功能,并对老人进行一对一疑难解惑。通过手把手指导老年人使用智能手机进行充话费、帐单查询等操作,进一步助力了老年人融入智能生活圈。
结合业务,工作人员为老年人展示“和家亲”监控。针对每位老人提出的个性化需求和问题,工作人员通过生动而简洁的语言,耐心进行讲解,同时结合实践操作,手把手地指导,反复练习,直至老人们掌握相应技能。
通过此次无障碍信息化宣传,进一步推动了信息无障碍建设普及,让老年人共享信息化发展成果的同时,切身感受到了信息化社会的便利,增强了融入信息化社会和防范电信诈骗的能力。
(沈奎洋、吴洁)