江南时报讯 当前，零售银行业务正面临数字化深化与客群细分的双重变革机遇。为全面提升零售金融核心竞争力，丹阳农商银行围绕“客户体验提升、业务模式创新、市场深耕突破”三大方向推动零售银行业务向精细化、智能化、特色化方向纵深发展。

　　以简丹E贷为锚点，逐步优化零售信贷业务基于客户画像，加快完善简丹E贷信用审批模型，大幅提升对客户风险的识别能力。将简丹E贷信用审批模型作为全行个人信贷业务第一道关卡，逐步推动个人信贷准入审批向数字化、模型化转型。在数字化审批模型的支持下，持续完善三台六岗操作流程，建立标准化的授信调查机制。梳理各类零售产品，根据各产品应用场景及特点，制定形成以简丹E贷为钩子，其他产品为拳头的差异化营销策略。

　　加强理财经理资产配置能力，强化财富管理服务。定期进行业务能力、销售技能培训交流，侧重实战，邀请财富管理行业权威性和代表性的机构及人员授课。不定期组织优秀人才到外部机构交流培训，了解最新市场情况、产品信息，学习优秀同业机构的先进做法，沟通营销经验。形成专项考核方案，按月对理财经理进行专项考核，形成激励机制，鼓励理财经理多学、多做、多提升。加强对零售、对公各类信贷产品的学习，强化财富管理业务与个人信贷业务及公司业务的交叉销售能力。

　　关注银发客群，打造成为本地养老金融主力军。结合在社保卡场景、财富管理业务以及客户养成体系的能力建设，探索养老金融产品线，形成标准化、低门槛的养老财富管理产品组合。加强该行在网点和普惠金融服务站服务流程的优化，以及各类电子渠道的适老化改造，为老年客群提供简单、便捷、安全的金融服务。围绕特色化网点和普惠金融服务站的建设，积极开办如“金融知识讲堂”“反电信诈骗讲堂”“财富传承讲座”等活动，形成一批养老金融示范网点和特色服务站。

　　(简丹宣)