江南时报讯 今年以来,丹阳农商银行多措并举,全力提升客户“钱包份额”。截至2月24日,个人存款较年初增量超30亿元,代销理财规模超1.5亿元。
加强顶层设计。将营销人员产能提升作为2025年部门重点工作,聚焦“清零”“升星”“断尾”专项行动,提升营销人员产能。其中,“升星”行动以临界客户提升作为小切口,开展差异化的产品、渠道、活动、权益等策略流程式配置与管理,全行统筹管理。目前已单面“升星”1万户。
优化考核激励。2025年绩效考核“一行一表”“一人一表”中,将“个人核心客户增长”纳入支行各岗位考核,分值占比6%,提升支行对“升星”行动的重视程度。
开展专项行动。总行提取临界值客户清单,拆分至各网点;支行理财经理、运营主管、柜员对照清单逐户电话对接,每日有效营销不低于20户/人,每日电销记录台账;总行挂钩部门在周六蹲点辅导中,对照《“开门红”网点巡检表》要求,巡查电销开展情况。
开展专属活动。邀约潜力客户参与“新春嘉年华”、客户答谢会等主题活动,并通过“新春报喜”“绑卡有礼”等方式增强客户黏性,提升客户的忠诚度和贡献度。截至目前,已开展各类主题活动62场,“新春报喜”触达客户588户,新增三方支付绑卡382户。
(陈志远)