江南时报讯 随着科技的发展和金融消费者需求的不断变化，丹阳农商银行正面临着前所未有的挑战和机遇。该行积极探索“场景化”获客的方式，通过与各类场景的深度融合，构建智慧场景支付生态圈，提供更便捷、个性化的支付服务。

　　“由浅入深”聚焦需求，积极打造生态圈

　　该行紧紧围绕“绕不开的支付”这一场景，积极打造线上线下相融合的支付生态圈，通过整合线上线下的支付场景和服务，满足客户多样化的支付需求。本年度智慧系列产品不断拓展市场，建设了智慧校园、工会福利、智慧食堂和惠享积分购等场景，共计新建成智慧场景项目42家。

　　在智慧校园场景建设中，构建学校老师、学生、家长的沟通桥梁，强化学校对学生、家长的智能化管理。截至8月末，该行智慧校园场景项目新学校对接15家，学生家长注册用户人员3286人。智慧食堂也是该行未来发展智慧金融服务的重点之一。省版智慧食堂场景项目成功对接吕城政府食堂，注册人员175人。

　　在工会福利场景中，该行成功新增“工会福利—观影福利”场景项目，对接24家企业开展工会福利项目试点，新增场景751人。通过工会福利场景，该行可以与各类企业、机构合作，为工会提供集资金管理、福利发放、购物服务于一体的综合解决方案；还可以通过这个场景，切入企业的金融场景，根据企业需求，定制综合化的金融服务。

　　“由点及面”坚持“经济实用且有效”原则

　　作为县域农商行，该行围绕“经济实用且有效”原则构建智慧生态系统。一是抓源头客户。直接与有需求的客户建立联系，更好地了解客户的需求和反馈，优化产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。二是以点扩面。在拓展业务时，首先选择具有代表性的商户点或业务点进行突破，然后在这些点的基础上扩大覆盖面。三是实现批量化获客。通过成功案例的总结和复制扩展，积极拓展源头客户和集散地，采取以点扩面的策略，实现批量化的获客效果。同时，通过优化业务流程和技术升级等方式提高工作效率和质量，降低成本和服务门槛，进一步扩大市场份额和竞争力。

　(陆渊)