江南时报讯 近年来，高邮农商银行坚持以服务实体为己任，坚守支农支小市场定位，充分发挥“地方金融主力军”作用，多措并举提升金融服务实体经济质效。截至10月末，各项存款余额316.48亿元，较年初增加24.85亿元，增幅8.52%；各项贷款余额228.13亿元，较年初增加17.1亿元，增幅8.11%。

　　一是深化政银对接，搭建服务平台。该行每年在各乡镇（园区）、商会协会以及重点行业举办政银企对接会，并邀请科技局、税务局、省农担等单位共同参与宣讲。2023年共召开15场对接会，新增投放4.58亿元。2024年1月至7月组织举办13场乡镇（园区）专场政银企对接，8月至9月针对高邮大虾养殖、科技型企业等特定领域，召开2场专题座谈会。2024年通过政银企对接会，该行共对接企业301家，新增用信50户、金额4.5亿元。

　　二是推动服务下沉，赋能基层治理。统筹城区、农区两个维度，组织开展“党建+金融”助力乡村振兴行动。在农区，该行针对性创建“邮我在”党建助推乡村振兴品牌，选派93名客户经理至220个行政村担任金融服务专员，建立“五个一”常态化工作机制，明确挂职期间怎么干、干什么，进一步延伸农村领域普惠服务触角，当前村组共建覆盖率达90%以上。在城区，组织7家城区支行以及小微事业部与高邮镇22个社区开展网格化共建合作，对高邮镇7万余户家庭数据进行筛选并将其导入展业平台。按客户经理人均1855户进行细分责任到人，量化年度、季度及月度任务目标，实现每名客户经理都有“责任田”。

　　三是打造特色支行，形成特色服务。聚焦高邮大虾特色产业，今年以来，该行在高邮龙虬镇，积极打造高邮大虾特色支行，建立“11234”金融服务体系，搭建金融与产业链融合的“一个平台”，执行贷款准入的“一套标准”，设立便民服务驿站、专家咨询驿站等“两个驿站”，出台“养殖贷”“产业贷”“融合贷”等“三个产品”，做好信贷服务、网点服务、综合服务、融合服务等“四项服务”。今年8月，龙虬支行被高邮市人民政府授予“高邮大虾金融服务主办行”荣誉称号。截至10月末，该行累计为3000余名养殖户提供信贷支持5.76亿元。

　　四是做新业务模式，提升服务质效。该行贯彻落实省联社工作部署，积极打造信贷标准作业模式。作为展业平台扬州第一家试点单位，该行于2023年10月20日正式上线展业平台，2024年7月末，实现“三台六岗”信贷模式全面推广运行。上线推广后，该行客户经理的人均管户提升近20户，加权利率上升约90BP，整体调查报告撰写时间缩短近20%，客户放款业务办理时间缩短到1个工作日以内，信贷服务效率得到有效提升，客户的体验感和满意度也大幅提升。

　　(张洁)