7月4日至7日，2024世界人工智能大会在上海举行，国网扬州供电公司携电力超脑——AI指挥员受邀参会。据悉，本届大会主重点围绕核心技术、智能终端、应用赋能，聚焦大模型、算力、机器人、自动驾驶等重点领域，集中展示一批“人工智能+”创新应用成果。

　　AI指挥员“小艾”是国网扬州供电公司在2019年7月上线的综合性可视化指挥平台，融合了语音识别、对话管理、实时通信、图像识别、流程自动化、专业知识聚合等基础功能，能够代替供电配网抢修指挥人员，自动感知配网设备异常，及时发现故障并智能研判，指挥抢修工作开展。“小艾”的人机对话功能还可以回答电力客户来电，最多能够同时处理上万个客户对于停电抢修的各种咨询。展览现场，国网扬州供电公司供电服务指挥中心配网抢修指挥班徐力和殷凯轩分别作为讲解员和技术人员，为参展嘉宾展示“小艾”的“十八般武艺”。

　　据介绍，经过5年的实战应用的打磨沉淀，“小艾2.0”现在已经可以实现抢修过程实时共享、失电事件组网式感知等相关功能，将感知范围延伸了37.2倍，客户满意度提升至99.12%。其超强的感知、研判和分析能力在电力抢修领域处于国际领先地位。

　　“此次亮相世界人工智能大会，是‘小艾’向世界展示电力超脑的一次好机会。未来，‘小艾’将在研判逻辑、自主学习等方面不断优化，以关键因素、大数据模型等AI算法持续数智赋能电力保供和转型发展，助力国家电网公司配电网高质量发展。”国网扬州供电公司供电服务指挥中心四级职员秦晓霞表示。

　　管诗佳