扬州三新公司开发所:“村网共建”好平台,供电服务送上门
2024-05-13 14:58:00  来源:江南时报  作者:吴波  
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  江南时报讯 “以后预存电费、查询电量都可以通过‘网上国网’APP操作,有不懂的地方可以直接找我们,我们会第一时间为您解决问题。”5月11日,扬州三新公司开发供电所网格员尹雪春在施桥镇永顺村指导村民操作“网上国网”APP,帮助其体验线上办电,深化“村网共建”服务新模式,提升农村用电客户的获得感和幸福感。

  施桥镇永顺村位于经开区施桥镇东南角,南临长江,西靠京杭大运河,北依小夹江,地理位置特殊。近年来,该村大力推进特色田园乡村建设,通过培育特色产业,打响“永顺大米”、血糯米等品牌,促进农民增收,全面推进乡村振兴。但该村距离镇区和供电所路程较远,村民日常办电及咨询受到一定影响。

  随着永顺村农村旅游产业不断发展,饭店、休闲驿站等产业扩大,当地用电压力增大。去年4月开始,开发供电所在施桥镇推行“村网共建”试点,与镇政府、村委会签订《村网共建合作协议》,由电力客户经理担任电力联络员,并对永顺村一名村干部网格员开展业务培训,利用“党建+”、电力驿站等形式,做到客户经理每周固定日期,携手开展安全用电宣传、电力隐患排查整治、供电服务需求对接,处理独居老人手机交电费、家庭常规用电等难题,解决粮食烘干企业电压不稳等问题,打通农村用电最后“一百米”。

  “电力便民服务点让我们足不出村就能解决用电问题,是一项惠民举措!”施桥镇永顺村农机专业合作社负责人朱大元对这一服务模式大加赞赏。该农机合作社从去年7月份启动实施扩建工作,同年9月新购置3台先进大型烘干机到场安装,此时发现原有的低压报装容量已不够使用,需要新增一台200千伏安变压器。可眼瞅着要到水稻大面积收割时节,大批粮食进场,仅靠原有老旧机器无法消纳全部订单水稻,时间紧迫让他一筹莫展。该村电力联络员王俊杰通过“村网共建”平台与开发供电所电力网格员尹雪春取得联系。得知这一情况,尹雪春第一时间上门服务,利用“网上国网”APP线上发起申请。与此同时,开发供电所帮助其开辟办电“绿色通道”,组织业务骨干现场查勘,确定合理的业扩工程方案,并于当月完工,确保该合作社到了烤谷关键期用电稳定可靠。

  今年以来,为了拓展乡村供电服务渠道,开发供电所按照“政府主导、电网主动、政企联动”的原则,积极开展“村网共建”工作,将供电服务网格融入到基层政府网格,并通过开启“电力联络员+电力网格员”新的协同服务模式,推行乡村振兴“二十四节气表”等特色服务,不断丰富共建服务内涵。同时提升农村智能用电水平,让村民畅享“指尖服务”,实现办电“足不出村”、业务办理“一次都不跑”。

  “村网共建”电力便民服务,切实增强了供电服务的实效性、精准性,把大区域化为小网格,真正把服务带到群众身边,不断提升群众满意度和获得感。下一步,开发供电所将持续发挥“村网共建”服务模式,将供电服务融入乡村治理体系,将办电便民、安全用电、电网建设等电力工作纳入村委综合服务范畴,真正实现“办电不出门、服务不出村”,促进乡村供电服务与政务服务形成共建、共治、共享新格局,实现服务群众“零距离”,为乡村振兴赋能添力。

  吴波

标签:网格;共建;村网共建
责编:钱月明