江南时报讯 工行盐城建湖建中桥支行通过“加减乘除”法优化老年客户金融服务。增设适老化设施,简化操作流程,提供大字版智能机和手机银行“关爱版”,并开展防诈骗宣传,提升老年客户的安全感和便利性,显著提升了老年客户的满意度。
(姜琴)