江南时报讯 今年以来,面对错综复杂的外部经济金融形势,东台农商银行始终坚守服务实体的初心使命,主动应变,改革创新,积极探索营销服务模式转型,更好推动做小做散,实现信贷增量扩面。
该行以外部赋能为抓手,成立营销推广、流程优化、人力资源三个小组,通过审视自身,主动查找,分类梳理出10大类28个信贷服务中的堵点痛点问题;坚持靶向发力,针对存在的问题,逐项逐条明确牵头部门,要求制定整改计划,限定到位时间。
该行按照“三台六岗”模式启动信贷服务转型,进行部门设置调整,调查客户经理选拔配置,修订完善信贷制度,从顶层设计角度更好配套新“阳光信贷”模式实施。推广运用省级管理系统,充分发挥普惠展业平台支撑作用,通过“白名单”客户批量导入、系统自动审批,进一步提升授信审批工作效率。
该行进一步优化信贷产品,线上上线“苏信贷”产品,线下主推“金领通”“普惠快贷”“乡村振兴贷”,配合客户权益优惠券使用,更好增强客户需求的适配度。同时,进一步转变工作作风、营销机制,将每周六定为全员上门服务日,开展“机关人员齐发力,信贷投放见实效”活动,通过发动机关基层全员上阵,统一服装,登门服务,更好摸清市场实情,掌握客户需求,提升服务的覆盖面、客户的体验感满意度。目前,该行已开展三期“周六集中营销日”活动,新增授信307户1.17亿元,其中,个人贷款279户7804万元,公司贷款28户3955万元。
截至6月末,该行普惠领域贷款余额91.4亿元,比年初净增7亿元,增幅8.37%;单户100万元以下贷款余额78.2亿元,比年初净增3.4亿元,增幅4.59%;信贷客户数增幅3.81%,实现全省系统增幅排名大幅前移。
(张明华)