江南时报讯 银行网点承载着服务社区、优化支付环境的重要使命。为了能够为广大客户带来更加通畅的现金支付体验，提升客户的获得感和满意度，中信银行盐城分行在人民银行的指导下，积极推广“便民零钱包”这一民生工程，旨在为公众提供更加便捷、高效的支付体验。

　　“中信便民零钱包”是我们中信银行根据客户现金消费和找零需求，精心定制的一款内含有多种面额的纸币和硬币的零钱包，充分满足了客户在日常消费中的零钱需求。

　　在推广“零钱包”服务的过程中，中信银行盐城分行在各网点设置宣传栏、发放宣传折页，以及利用LED显示屏滚动播放宣传视频，向客户普及了“零钱包”的相关知识。厅堂的工作人员还主动向客户介绍“零钱包”的兑换流程，解答客户的疑问，确保客户能够充分了解并享受到这一便捷服务。

　　此外，中信银行还主动为商户提供“零钱包”上门兑换服务。近日，中信银行盐城分行的员工们走进市区的万户新村菜场，开展整治拒收现金宣传和“便民零钱包”发放活动。通过深入了解商户的零钱需求，中信银行为商户们量身定制了不同规格的“零钱包”，帮助他们解决了日常经营中找零难的问题。同时，还向商户宣传了人民币的法定地位，强调任何单位和个人不得拒收人民币现金，增强了商户的现金收付意识。

　　在推广“便民零钱包”服务的过程中收获了许多客户的点赞和好评。许多客户表示，“便民零钱包”不仅方便了他们的日常消费，还提升了他们的支付体验。一些小商户也表示，银行员工主动上门兑换零钱和残损币，有效解决商户零钱和残损币的兑换问题，节省了来回银行办理业务的时间，使得他们的经营变得更加顺畅了。

　　接下来，中信银行盐城分行将继续优化“便民零钱包”服务，不断提升现金支付的服务质量和效率。进一步完善兑换流程，确保老百姓能够更加方便地兑换到所需的“零钱包”，为更多客户带来便捷和实惠，为构建和谐社会贡献我们的一份力量。 江南