江南时报讯 为建立健全文明优质服务体系，今年来，阜宁农商银行通过持续优化软硬件服务环境，树立行业形象、践行行业责任，以优质服务助推高质量发展。
在网点服务提升上，该行持续完善文明单位的各项硬件及软件文化建设，对各新装修的网点积极做好行业协会星级网点评定的申报工作，以创建工作带动自身文优服务水平，同时以网点文优服务巡查簿为载体，加大对基层网点服务规范检查力度，做到有检查、有整改、有督查、有辅导，有效地促进了服务环境和服务质量的改观。在志愿服务完善上，该行积极开展学雷锋活动，在网点设置无障碍通道、志愿服务台等便民服务设施，为广大群众提供便利，争做文明城市的参与者、践行者和传播者，成立志愿者服务队，积极打造具有自身特色、服务类型多样、发挥作用明显的金融志愿服务工作体系，深入开展志愿服务活动。
(洪浩)
