江南时报讯 近日，无锡市南长街小学师生一行走进无锡移动第一营业厅，开展“小小职员的班车旅行”职业体验活动。为帮助青少年们培养健康人生观、价值观、树立自己的职业理想，提高社会的服务意识，无锡移动通过与无锡市南长街小学携手举办本次青少年实践活动，让学生们实地体验通讯行业的社会角色，拓宽视野，认知社会。

　　为了让学生们熟悉移动业务，更好地融入职业角色，志愿者首先带领学生们参观体验了厅内的设施、生动地传授专业知识。在元宇宙展示中心，移动志愿者给学生们讲述了5G技术、云计算、元宇宙等前沿技术和应用，让学生们通过学习和沉浸式体验深切感受到现代科技的突飞猛进，激励着学生们立志奋发努力，学好本领，时刻准备迎接未来的挑战。接着，移动志愿者为少先队员们开展用户接待、沟通技巧、5G手机性能、优势介绍及营销培训等，让他们能够更好地体验移动小小营业员的工作。

　　学习结束后，这些小小“营业员”们便纷纷踏上工作岗位，有的作为引导员询问用户办理业务并为用户取号，有的认真为用户介绍5G手机，有的在为等待区的用户贴心送上饮用水，有的在帮助用户体验VR设备......通过体验活动，让学生们充分感受到拥有扎实的专业基本功和良好的与人沟通能力的重要性，从实践中收获真知。

　　参与活动的小江同学表示“通过本次实践活动，我体会到了移动营业员工作的辛苦，她们用心服务着每一位用户，在现场，我活学活用，向一位老伯伯介绍起一款5G手机，虽言语有些零乱，但老伯伯对我热心的服务还是点头称赞。”

　　生活即教育，社会即学校。此次近距离的体验活动让学生们从课本中走出来，在亲身体验中了解科技发展，在好奇心的驱使下发散思维，也对营业员这份职业有了更加深刻的理解，后期无锡移动也将多方联动社会资源，积极开展富有教育意义的各类活动，引导青少年健康成长。 张玲珠