江南时报讯 4月28日，一场跨越苏浙两地的金融服务在晨曦中悄然展开。兴化农商银行垛田支行行长曹艳与客户经理周鑫宝驱车300余公里，携带移动终端设备奔赴浙江杭州，为身体不适无法亲临网点的客户赵某现场办理业务，用实际行动诠释了金融服务的温度与担当。
此前，一位客户因需向支付宝申诉一笔借款，按要求必须调取银行流水作为重要申诉依据。然而，该客户因病无法前往兴化农商银行办理业务。得知客户的特殊情况后，垛田支行迅速响应，为客户提供上门服务。
当客户接过银行流水时，难掩内心的惊讶与感动，激动地说道：“真没想到兴化农商行会专程跨省服务！”简单的话语，饱含着对兴化农商银行最真挚的感谢与认可。
这场跨越长江南北的“金融摆渡”，正是兴化农商银行争做“兴化人民首选银行”的生动演绎。在金融服务数字化的道路上，该行始终不忘服务初心，建立“小圆服务队”61支，依托科技力量，打通客户服务的“最后一公里”，不断传递金融服务的温暖与力量，截至2025年3月末，该行已累计为特殊群体提供上门服务231次 。未来，兴化农商银行垛田支行将继续秉持这一服务精神，为客户提供更优质、更贴心、更有温度的金融服务。
(秦雅蓉)
