江南时报讯 今年3月5日是第62个“学雷锋纪念日”,为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,泰兴农商银行“小圆服务队”和“启明星志愿服务队”联手开展“3·5学雷锋”系列志愿服务活动,以实际行动践行“金融为民”的使命担当。
践行初心使命,积极传播金融知识。该行利用LED显示屏,不间断播放“弘扬雷锋精神,全心全意为人民服务”及金融知识宣传标语,营造良好的宣传氛围;利用电子海报机,播放金融知识宣教动画、警示案例;组织开展金融知识微沙龙,设置咨询台、发放宣传资料,向到网点办理业务的客户宣传消保知识,使客户增强风险防范意识、提高风险识别能力。
聚焦客户需求,持续开展上门服务。为方便居民生活,解决高龄、行动不便等特殊群体的金融业务办理难题,该行各支行“小圆服务队”充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,携带移动服务设备,上门为特殊群体办理业务。同时,工作人员还耐心地向服务对象及其家属普及银行卡安全使用知识,提醒其防范电信诈骗,确保账户资金安全,得到了群众的一致好评。
履行社会责任,主动参与公益活动。该行与暂处困境家庭结成“一对一”帮扶关系,开展“一户一策·微关爱”慰问活动,为困境家庭送上日常生活用品、慰问金等;到包保小区开展“清洁家园”活动,捡拾绿化带内散落垃圾,劝阻市民飞线充电,清除房前屋后小广告,引导居民集中有序停放电动车,改善了小区环境卫生,消除了安全隐患。
接下来,泰兴农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,积极担当社会责任,号召全体干部职工向雷锋学习,为广大客户提供更优质的金融服务,以实际行动传承和发扬无私奉献、艰苦奋斗的精神。
(张函)