江南时报讯 2024年，泰州农商银行立足零售基石战略，深入零售“二次转型”，紧抓营销机遇，做细做实客户经营，贷款投放保持稳中向好的良好态势。

　　聚焦重点客群，做实客户走访。以省联社及该行开展的各项竞赛活动为抓手，借助省联社展业平台快捷优势，聚焦流失挽回、整村授信、整企授信、整圈授信、整链授信五大客群，建立公私联动客群名单，根据客户数量、区域分布等因素，合理分配走访任务，确保每位客户经理都有明确的走访对象和任务量。执行支行行长和客户经理工作日志制度，助推走访工作有目标、有方向、有成效。

　　聚焦客群维护，稳存量拓增量。在存量贷款方面，实施事前管控机制，每月初下发本月到期贷款名单至支行，做好每月20日前“应转尽转”工作提示。建立“运营—普惠”前后台联动机制，柜面向普惠条线及时反馈提前还款客户信息，普惠条线配合支行做好流失客户的应急机制，第一时间挽留流失客户，夯实流失客户过程管理。在新增贷款方面，阶段性配备权益券，通过配套展业优惠券等形式，动员授信未用信客户进行用信，力争转化率达10%。充分利用省联社筛选出的个体工商户优选名单数据，条线部门做好数据分发，对数据进行认真整理分析，提升授信面和用信率。

　　聚焦机制建设，强化过程督导。建立督导反馈机制，及时将督导结果反馈给被督导对象，明确每日、每周、每月提升计划，条线部门及时跟踪支行反馈的“急难愁盼”问题，通过敏捷化小组机制，切实在业务推进过程中解决支行的营销问题。同时，明确梯队培养，建立从储备经理到见习经理、从见习经理到快贷经理、从快贷经理到零售经理、从零售经理到公司经理、从公司经理到信贷主管的培养路径，对于工作态度不端正、业绩不佳、不良猛增的客户经理，及时纠偏，如若不改，立即转岗，形成能进能出的良性循环。

　　(刘阳洋)