江南时报讯 近年来，随着老龄化趋势的加剧和适老金融需求的增长，兴化农商银行主动聚焦老年客户高频服务需求，长效落实适老金融服务机制，从服务流程、环境设施、业务系统、教育宣教等方面多管齐下提升老年客户服务体验，切实为老年客户提供更加舒适、暖心的金融服务，温情护航“夕阳红”。
10月17日上午9点半，一位93岁的老人来到兴化农商银行张郭支行办理社保卡业务，网点大堂助理严秋梅主动上前引导接待，将老人安顿在大厅内休息，同时通过绿色通道快速为老人办理好相关业务，获得了老人的肯定与赞扬。
“适老”服务没有结束时，只有进行时。兴化农商银行将不断探索便民适老化服务新思路，完善创新适老服务新措施，进一步提升金融服务适老化程度，用心维护老年群体金融消费者权益，为老年客户提供更加方便、快捷的金融服务，也为社会保障事业发展贡献金融力量。
(王俊)
