苏州工业园区唯亭街道浦田集宿区于2003年建成，由于建成时间久远，集宿区内人群结构复杂，缺乏有效的融合机制，公共空间亦未能充分利用，现有的居住环境与管理模式难以满足居民日益增长的生活需求。

　　为了打造一个和谐共处、包容互鉴、互助共进的多元融合集宿区，今年以来，浦田社区围绕“硬件升级、管理提升、治理创新、服务优化”四大核心任务，聚焦集宿区新市民劳动者、老年人等群体，全力破解集宿区多元融合难题，切实提升集宿区居民生活品质，促进居民自治共治，为居民带来看得见摸得着的幸福感和获得感。

　　整合资源 优化集宿区空间环境

　　针对集宿区设施破旧老化、居住品质不高、缺乏互动空间等问题，浦田社区联合集宿区产权单位、运营单位及入驻企业共同商讨制定集宿区管理服务及设施提升等方案，对房屋结构、设施设备等进行全面优化升级，通过改善宿舍设施、完善水电线路、配备智能门锁等措施，提升居住舒适度与安全性。社区还依托集宿区B06幢1楼，精心打造一个集“教育性、互动性、实效性”于一体的多功能党群服务驿站，内部设置有阅读、休闲、培训、运动等多个功能区，为居民提供交流互动的温馨家园。

　　多元参与 完善服务体系

　　针对集宿区居民自治意识不强、参与度不高等问题，社区广泛吸纳物业管理员、公寓管理员、辖区民警等群体，推选集宿区居民小组长队伍，通过设立“综合网格员+海棠先锋+居民小组长”三级队伍，不断提升居民自治意识与参与度。截至目前，社区通过走访已累计收到调查问卷600份，梳理了包含文体活动、医疗卫生、文化教育、休闲娱乐等居民高频需求4大类，插花、阅读、运动、健身等意向赋能课程类型4小类。同时，社区积极鼓励社会多方力量参与，引入社会组织，开展各类文化、教育、健康等服务活动；邀请专业志愿者团队，为居民提供法律援助、心理咨询、技能培训等服务。

　　画好“三圈” 绘就幸福生活图景

　　社区网格员在日常走访中了解到，集宿区居民之间融合度不高、文化差异显著、居民多样化需求得不到满足。对此，浦田社区通过打造“三圈”，满足居民多样化的需求。社区打造专业服务圈，推动“三官一律一金融”走进集宿区，提供专业服务，化解矛盾纠纷。聚焦老年关爱圈，社区成立家庭医生工作室，邀请专业医生定期坐诊，有效解决居民就医远、就医难问题；设置老年居民助餐点，优化餐食配送服务，确保行动不便的老年人也能及时享受到热乎饭菜；联合街道各级部门，推动文艺演出送上门，丰富老年居民的精神文化生活，让老年居民感受到社区的关爱与温暖。社区还推进融乐生活圈，定期开展“我们的节日”、唯小亭便民服务日、义诊义剪志愿活动、“春风行动”招聘日等，提供技能培训、心理咨询、文体娱乐等各类服务，不断完善“融乐型”公共服务。

　　未来，浦田社区将持续深化党建引领，广泛整合各方资源，以居民需求为核心导向，精准提升服务质量，通过硬件升级、智慧化管理、社区化治理及多元化服务，全方位打造一个宜居、宜业、宜乐的“幸福港湾”，为居民提供更高品质的生活体验。

　　编辑 夷亭轩