江南时报讯 为进一步改善患者就医感受，紧紧围绕群众就医需求，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，苏州市相城区第二人民医院（简称“相二院”）于近日举办“寻找沟通达人、评选服务标兵”评比活动。院领导班子成员、各科科长、护士长及医护骨干约50余人参加本次评比活动。

　　本次评比活动由相二院办公室承办。相二院院长曹雪梅，副院长沈金华、陈光奇、葛婷婷，医务科科长吴建良，护理部主任高丽芬担任本次活动评委。

　　选手们的表演内容涵盖医患沟通技巧、医疗行为风险规避等多个主题，完美展示了个人或者科室在加强医患沟通、提高服务意识方面的有效运用。经过激烈角逐，慢病中心卞小飞和外科陈喆并列荣获一等奖，中医康复科汪东升荣获二等奖，内一科陈琼、内一科护理俞妙佳组合荣获三等奖。

　　评比结束后，曹雪梅对本次活动给予了高度的肯定，并进行了点评。她表示，本次评比不仅仅是一场比赛，也是相二院各科室间互相切磋、互相学习、互相借鉴的一次机会，医患沟通除了技巧，更需要扎实的专业知识、足够的耐心和温暖的同理心。比赛不是目的，主要是在进一步提高医院各科室的医患沟通能力，通过他们的现身说法来带动全院职工提升服务理念，改善服务行为，让黄埭百姓享受到美好生活的质感，下一步，医院将进一步深化此类活动，在院内进行宣传引导，通过科室内、同事间相互帮扶，不断提升医院服务能力，改善就医感受，提升患者体验。徐刚