江南时报讯 4月中旬，苏州工业园区斜塘街道车坊社区在星奕湾小区开展公益便民服务。活动现场，爱心义剪、公益磨刀、政策咨询等志愿服务活动吸引众多居民，为社区居民送去便利和温暖。
车坊社区还联合松涛工作站在实践中持续优化“预判式+精准服务”机制，通过每月便民服务、入户走访、社区活动等方式，直接收集居民诉求，形成“需求清单”，避免服务与实际需求脱节。
此外，通过统计工作站窗口业务数据，锁定社区办理量前十项的业务，梳理出常见材料缺失问题，对高频事项推出“一件事一次办”指南，通过社区微信群、居民小组长“点对点”推送、楼道公告栏全覆盖，让群众“一看就懂、一来就办、一次办好”，推动服务事项更好地延伸到社区，真正打通服务群众“最后一米”。
(钱旻钰)
