江南时报讯 近年来，苏州工业园区斜塘街道翰林缘社区始终坚持以为人民服务为主旨，积极探索践行新时代“枫桥经验”，念好“建、排、治”三字诀，不断实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的基层治理新局面，稳步推进矛盾纠纷化解，促进辖区和谐平安，为社区稳定保驾护航。

　　“建”字当头，强化源头预防

　　翰林缘社区打造基层调解平台，通过整合力量资源、完善工作机制、建强调解队伍，不断创新特色调解室，打造“老党员调解室”“巾帼调解室”等特色议事调解平台，让群众参与协商、决策、管理和监督，积极探索社区治理共建共治共享新模式。

　　截至目前，社区设立调解小组1个，以11名网格员和34名楼栋长作为信息收集载体，建立“纵到底横到边”信息反馈网络，力求实现“人在网格走，事在网格办，问题在网格解决，工作在网格上落实”的治理新格局。

　　“排”字为要，坚决防止风险外溢

　　翰林缘社区通过网格员定期逐户排查，用信息化手段健全源头矛盾预防体，坚持“早排查、早发现、早介入、早化解”，推动矛盾隐患第一时间排查化解。

　　同时，社区常态化开展婚姻家庭、邻里纠纷、油烟扰民等各类问题的排查化解，持续深入开展网格联动服务日，聚焦重点区域、重点领域、重点群体、重点时段，全方面、无死角进行矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾纠纷逐一建立台账、分类管控，做到“发现在早、处置在小、防范在先”。

　　“治”字托底，汇聚多元合力

　　翰林缘社区以小区物业、小区党支部为依托，党员群众调解员、网格员为触角，法律顾问、社区民警心理咨询等专业调解为支撑，创新工作机制，实现“矛调有需要，部门随时到”。

　　社区通过小区“红色议事会”收集民意，引导居民讲述真实想法，共同发现“急难愁盼”问题，形成“收集—协商—落实—反馈”的治理闭环，先后推动消防改造建设、车位改造、小区电动充电桩增设等案列10余件，有效打通服务群众的最后“一公里”。（蒋澄）