为进一步推动全行公众教育金融知识普及和金融消费者教育宣传工作、全面提升金融消费者风险防范意识和能力,切实提升消费者金融素养,积极构建和谐健康的金融消费环境。自6月起,邮储银行吴江区支行积极组织辖内营业网点开展主题宣传活动。
活动期间,围绕“加强风险防范,暖心金融服务”主题,通过“集中性+阵地化”、“线上+线下”模式,聚焦“老、少、新、农”等重点群体,积极开展公益性、针对性的专项金融知识教育宣传活动。
一是线上宣传,结合内外渠道,扩大宣教辐射面。利用行内手机银行、微信公众号、微视频等金融教育系列宣传长图文,助力线上金融知识宣传普及。
二是厅堂宣传,营造良好氛围。各网点支行长在例会时传达近期消保宣传重点工作,布置日常走访宣传和厅堂微沙龙宣传工作,要求切实做好厅堂阵地布设、积极向到店客户进行宣教,设立集中宣传日。一方面由金融知识宣讲员“一对一”服务模式,为客户普及金融知识,解答客户金融疑惑,另一方面,辖内各网点通过电子海报机滚动播放活动主题海报,在宣传栏摆放宣传折页、主题海报,营造良好厅堂宣传氛围。
三是扩大户外宣传效应。辖内各网点工作人员通过结合集中征信宣传、非法集资宣传等活动走进周边沿街商铺、购物中心、菜市场、社区等下沉式活动,借助地域便利开展“跨越数字鸿沟”“反诈防骗”“守护钱袋子”“征信修复陷阱”“存款保险”等主题宣教知识,面向“老年人、新市民、农民”等群体,以“面授讲课”的形式,开展丰富多样的金融知识宣传活动。
下一步,邮储银行吴江区支行将继续坚持金融为民,秉持以客户为中心,持续完善金融宣教工作,精准宣教、注重实效,积极承担宣教主体责任,将消费者权益保护理念纳入日常经营管理,同时扩大宣传普及工作覆盖面,用心、用情、用力做好消费者权益保护工作。