随着社会老龄化趋势的加剧，“买汰烧”成了社区居民最困扰的“头等大事”，做饭没时间、点外卖不健康、去餐厅价格贵......社区食堂的需求正在不断增长。近年来，不少居民小区渐渐兴起了一种服务居民的社区食堂。这种食堂往往面积不大，但价格实惠、用餐便利，有效解决了附近居民的就餐问题。苏州工业园区金鸡湖街道立足于“12345魅力工程”三年行动计划，不断提升辖区为老服务效能，认真谋划、精心组织，使社区食堂服务设施更健全、覆盖面更多更广，为辖区居民提供便捷助餐体验的同时，进一步为居民的幸福“加码”。
暖心“食”事 懂居民所盼
香气扑鼻的青椒肉丝、入口即化的红烧肉、香脆多汁的葱烤大排、鲜嫩多汁的葱油鸡，还有酸甜可口的糖醋小排等传统苏帮菜和令人眼前一亮的每日特色菜……在荣域社区的幸福江南小厨里，如此多的拿手好菜让居民流连忘返，新鲜美味的食物成了居民们的“心头好”。此外，大厨们还时常结合居民的反馈不断改进菜品，让“家门口”也有“新鲜感”。
今年5月18日，都市社区幸福都市小厨正式开业，也成为了居民心中首选打卡好去处。食堂采用了青春活泼的绿色作为主色调，吸睛的用餐氛围、干净但温馨的用餐环境，与其说这里是食堂，倒不如说是居民自家的客厅。社区食堂在粮油、调味料方面选用了非转基因油、无碘盐等健康调味料，“三高”人群能在此选择到低糖、低油、低盐的“三低”菜肴。设置了独立的卤菜明档以及咖啡吧，不仅提供两顿正餐服务，还有下午茶点心。“幸福都市小厨”为居民提供“食”惠，让大家吃出“幸福滋味”。
大大的落地窗、宽敞明亮的厅堂、干净整洁的座椅……走进高颜值的星公元生活服务中心助餐区，干净宽敞的排桌布局让人心情舒畅。此外，近600平方米的生活服务中心设置了共享书吧、共享会客厅、助餐区、娱乐、健康等服务空间，让居民就近享受便利的生活服务和休闲娱乐。“以前觉得，社区食堂就是专门给老人做饭的地方，后来才知道大家都能去。干干净净，油少盐少，吃得舒服。”居民王女生当即就被“圈粉”了，还把自己的“蹭饭”经历分享给邻居。
“舌尖”服务 懂居民所虑
手机支付、会员办理……老人担心不会使用？现场工作人员耐心细致地教学使用。在荣域社区幸福江南小厨里，居民可以提前一周在微信群里预定餐食，及时预览菜单，按照喜好选择套餐种类。通过线上支付方式，保障居民享受到快捷便利的点餐服务。在这里，不仅为小区65周岁以上老人用餐提供八折优惠，为小区其他业主提供九折优惠；也能为小区高龄、行动不便居民提供免费送餐服务；还可为“三高”者提供“低糖低盐低脂”特别餐。
“幸福都市小厨”借鉴东区日间照料中心的助餐经验，与“御膳房”餐饮携手，结合“惠老助餐 食在都市”的理念，打造了这一所暖心食堂。幸福小厨致力于为居民提供更便捷的助餐体验，全流程均采用数字化管理手段，涵盖食材进库、每日销量、员工资质、操作规范等方面。
“暖心”的社区食堂不仅留住了老年人的“胃”，也俘获了一些年轻人的“心”。不是外卖点不起，而是社区食堂更有性价比。中、晚两餐不再点外卖而到社区食堂就餐，成了年轻人的“性价比之选”。从“老龄”到“全龄”，年轻人的加入无疑激活了社区食堂的活力，有利于社区食堂的良性运转和持续发展。同时，社区食堂也不断推出各种服务，以满足不同人群的多元化用餐需求。
全龄友好 懂居民所需
生动有趣的公益活动、温馨的生日派对、科普养生课堂……星公元生活服务中心致力于服务全龄居民人群，现场还提供西式简餐、醇香咖啡，配合赏心悦目的环境氛围营造，已然远近闻名的网红打卡点，更成为社区居民开展亲子活动、休憩娱乐的不二选择。中心配置健康义诊区、适老化产品展示、棋牌娱乐区、综合活动区、读书角、助餐区等区域，并于今年3月8日开始试运营。自用房开放以来，社区党支部联合物业公司，开展理发、义诊、磨刀等多场便民服务，累计服务居民500余人次。社区的不少文体团队、红色管家志愿者也积极主动在此开展公益课堂，为居民开展体能训练、心理咨询服务、舞蹈传授等。活动中心的助餐服务更是获得居民的纷纷点赞，菜品当天配送，品类多样又新鲜，价格也比较优惠，吸引了不少老人孩子前来用餐，尤其是周末，前来用餐的居民更是会排起长队。短短一个月，累计用餐人数达6400人次。
乘着打造“未来社区”的东风，星公元社区不仅有了“未来感”的硬件环境，更有了“未来式”的美好生活——一个小小的生活服务中心，不仅成了居民家门口的“服务站”，更成了睦邻友好社区的“大客厅”，居民们享受从“有服务”到“优服务”，打开了通往高品质生活的“幸福门”，获得感、幸福感、安全感和满意度不断提升。
一日三餐，看似小事，背后承载的却是民生期待。社区食堂让居民群众在家门口吃上了“热乎饭”，切实提升了人们的幸福感和获得感。接下来，金鸡湖街道将以社区食堂为辐射点，让社区居民在“家门口”“楼底下”享受优质服务，进一步激活基层治理“神经末梢”，擦亮社区治理“幸福底色”，让“小食堂”服务“大民生”的同时，激活多元主体、全民参与的基层治理力量，着力创造高品质社区生活。
编辑 金吉萱
