2024年3月15日上午，苏州市相城区市场监督管理局一分局在北桥街道灵力中心和澄阳街道中翔国际家居广场分别开展以“激发消费活力”为主题的315消费者权益日宣传活动，现场设置了宣传咨询台，为群众普及消费维权的途径方式，向来往群众、附近商户发放消费维权、防欺防骗、诚信经营等内容的宣传资料及小礼品。同时，分局提前协调市场、商超使用电子显示屏播放宣传海报及标语，充分发挥基层宣传阵地作用。
通过消费维权宣传活动，引导广大消费者树立科学文明消费理念，增强消费者自我保护意识和维权意识，提高商户诚信意识，营造诚信经营市场氛围，为激发消费活力起到了正面的宣传效果。
3月15日当天，分局还会安排专人负责受理来电来访投诉和投诉举报平台工单分流处办并做好315晚会值班值守，及时处理消费纠纷，让消费者安心、放心、舒心消费。同时分局也将持续加强监督管理，加大对假冒伪劣、违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等侵害消费者权益行为的打击力度，以实际行动为消费者保驾护航。
（刘燕飞）
