江南时报讯(记者 张珺 通讯员 苏图)近日，苏州发布全国首个地级市公共图书馆网上借阅服务标准《公共图书馆网上借阅服务规范》（下称《规范》）。该标准由苏州图书馆起草，经苏州市市场监督管理局批准予以发布，并已正式实施，有效提升苏州市公共图书馆网借服务效能。
目前，包括苏州图书馆在内的全市8家公共图书馆均已接入“书仓”平台借阅服务，注册共享读者28.17万名，共享取书点297个，跨馆借阅图书总里程达694.18万公里。各成员馆之间借阅平台不兼容，现有书目、馆藏资源不均衡等问题，都得到了有效解决和盘活。“书仓”的平稳运转，使苏州市域范围内公共图书馆在多区域间的网上借阅，从理想变成了现实。
此次实施的《规范》进一步提升了网借服务效能，推进苏州市公共图书馆资源共享平台的提档升级。《规范》共八项内容，涵盖网上借阅服务资源、服务效能、服务营销、评价与改进等服务标准。《规范》明确了网上借阅服务的服务项目、数量指标和质量标准，体现了公共文化服务保基本、兜底线、促公平的标准要求，保障了人民文化权益。
