江南时报讯 近日，相城区望亭镇鹤溪社区开展“交民心，合民意”入户走访活动，通过广泛宣传政策，开展政策解读，听取社情民意，回应群众关切，推动社情民意日活动常态化、长效化。

　　群众所反映的问题、意见和建议汇总。“小姑娘啊，今年我为什么没有拿到老年人体检的单子呀？我看我邻居都拿到了诶。”在走访过程中有一位阿婆与年轻党员攀谈到。

　　“是这样的阿婆，今年的老年人体检针对范围是65周岁以上老人及在医务室有登记的慢性病患者，主要针对高血压、糖尿病。您今年多少岁啦，不满年纪是没有的，如果满了我帮你记录一下回去跟医务室核对一下信息。”诸如此类的话题数不甚数，党员们都耐心解答，确保群众呼声能从“听在耳里”到“落到实处”，赢得居民们连连称赞。

　　今年以来，通过走到居民生活中“面对面”沟通交流，及时了解群众急难愁盼问题，鹤溪社区共接收听取居民意见和问题60余件，当场解答处理45件，暂时无法解决的承诺解决时限，定期开展上门回访。

　　自社情民意工作开展以来，鹤溪社区治理和服务能力不断提升，工作成效不断凸显，下一步，鹤溪社区将在工作中更有针对性为社区居民提供更专业、更需要的服务，精准梳理解决群众急难愁盼问题，全力增强群众的幸福感和满意度。

　　（蔡云洁）