代表之家、代表联络站、代表联系点（简称代表“家站点”）是各级人大代表履职的平台载体，也是人大代表接地气、察民情、聚民智、惠民生的重要阵地。一直以来，苏州平望镇人大紧紧围绕践行和发展全过程人民民主这一主题，将“家站点”建设与促进代表作用发挥摆在突出位置，不断优化载体平台，加大路径探索，着力在践行和发展全过程人民民主中走在前、争示范。

　　科学谋划统筹 打通基层“神经末梢”

　　做好基层人大工作，夯实阵地建设是必要条件。2019年12月，平望镇人大率先在梅堰社区建成总面积约400㎡，集阅览室、接待室、会议室、档案室、谈心室以及办公室“六室”为一体的全区首家人大代表之家。在此基础上，同步推动代表联络站和联系点建设，到2020年12月，建成祥运花苑人大代表之家、莺湖村、东溪河社区等14个代表联络站，初步形成覆盖全镇的家站点阵地网络，基本做到每3-4个选区就有一个代表联络站（点）。2022年，结合平望中医特色，建成了以名中医为领衔的中医康养特色代表工作室，结合行政审批局联系面广的特点，建设了代表联系点，期间对4个代表联络站进行了升级优化。2023年8月，平望镇人大更是被苏州评为全过程人民民主基层实践基地，与镇级党群服务中心共建共享，打造多功能实践基地。截止到目前，全镇实现了代表阵地选区全覆盖，打通了代表服务群众的“最后一公里”。

　　健全功能建设 建强履职“主阵地”

　　平望镇人大聚焦代表联络站“建、管、用”，从纵向和横向两方面持续发力。强化政治功能，组织代表依托阵地开展政治理论学习、主题大讨论等，提升代表政治意识和政治素质。强化联系功能，每个家站点年初制定代表联系选民活动安排表，市、区、镇三级代表根据安排每月10号、20号进家入站开展选民接待。强化服务功能，发挥阵地设在村居委会办公场所的特点，群众可以在“家站点”学习、休闲，促进沟通交流。通过丰富内涵，强化功能，使群众愿意来，作用强起来。今年以来，市区镇三级代表通过家站点接待选民700余人次，收集意见和建议40多条，有效解决了西塘社区居民小区墙皮脱落影响居民出行、753路公交车站点增设等问题。

　　拓展线上机制 急难愁盼“码”上办

　　镇人大抓住用好数字赋能这一科技手段，2022年推出“有问题‘码’上说”线上平台，今年进行了升级，变单向反映为双向互动，125名区、镇两级代表全部编组进站，6月正式发布。升级版实现了三大功能提升：界面更清晰，群众只要扫描二维码，既可以选择“我要找代表”一对一向人大代表提建议，也可以选择“我要提建议”点对点提意见建议；内容更全面，“有问题‘码’上说”具备代表亮身份亮承诺和立法征集双重功能，具备事项办理追踪和反馈功能等；互动更便捷。群众既可以通过扫码来找代表或是反映问题，也可以通过登录微信公众号的“直通人大”栏目来反映问题。升级版推出后，逐渐成为群众反映关心事、烦心事、身边事的“顺手码”，大到事关经济社会高质量发展，小到路灯不亮路面破损，退休手续办理、社会保障待遇缴纳等，都成为百姓扫码找代表的由头，甚至是债务纠纷、12345投诉后未能满意处理的问题等也都成为平台上的信息点。截至目前，平台收到群众反映意见和要求277条，已办结266件。

　　找准特色定位 提升代表履职质效

　　镇人大紧盯化解基层矛盾纠纷的痛点、难点和薄弱点，积极探索实践，利用好行政审批局代表联系点的阵地优势，将优势特色与联系选民、服务群众融合，有效推动了霍邱户籍群众新生儿异地办理医保、企业开办“一件事一次办”等建议的实现，创新探索“人大代表+网格员+调解员”的代表参与基层治理工作新路径，常态化组织各级代表走进基层、深入网格、联系群众，主动融入社会基层治理，广泛听取社情民意，有效发挥代表作用。作为苏州市第十七届人大常委会基层立法联系点，建立起支持单位46家，立法联络员、信息采集员50多人，今年以来先后就《江苏省基层卫生条例》《苏州市公共汽车客运管理条例》等8部法律法规进行意见征集，上报意见建议80条。

　　这一系列“建、管、用”的“组合拳”，成功探索了基层民主政治建设的“平望模式”，下一步，平望镇人大将继续坚持以人民为中心的理念，聚焦平台建设，回应百姓关切，主动扛起人大担当，助推新时代平望高质量发展。