江南时报讯 今年以来,苏州市农业综合行政执法支队以“我为群众办实事”实践活动为抓手,通过提升农资投诉办理质效、强化日常执法检查、加强普法宣传力度,深入落实为民服务办实事,保障农资市场秩序稳定,切实维护群众合法权益。
畅通投诉举报渠道,做到事事有着落。一方面,支队在春耕备耕期发布微文《农民朋友及农资从业者,速看这封公开信》,公布投诉举报热线,保障农民朋友合法权益;另一方面,实行专人负责制,规范投诉举报受理流程,健全“受理-处理-调查-回访”的全流程工作闭环,及时响应民生热点诉求。今年以来,支队共受理群众农资诉举报21起,立案查办6起,群众满意度100%。
提高执法精准度,强化日常执法检查。2023年,支队印发《关于2022年苏州市农业投入品执法抽检情况的通报》《关于公布2023年苏州市农资打假重点监管名录的通知》,对重点监管名录中的重点农资品种、产品和主体,加强日常监督,提高日常抽查频次、扩大产品抽检范围。对群众投诉举报较集中的领域,如兽药、农药、饲料等,强化日常执法检查。今年截至5月底,支队赴农资生产企业和门店开展执法检查农资生产经营主体60余家次,出动执法人员210余人次。
加强普法宣传,提高群众法律意识。支队对农资从业者开展“一对一”上门普法,在答疑解惑中化解苏州市农资产品生产销售的难点和痛点,在为群众纾难解困的同时,绷紧依法依规生产经营之弦,维护苏州市农资市场良好秩序。今年以来,支队制作印发农资识假辨假系列、十问十答系列普法宣传材料600余份,发放《农药管理条例》《农产品质量安全法》等普法材料300余份。
下一步,支队将进一步强化全心全意为人民服务的宗旨意识,及时受理投诉,加强规范管理,用情架起“连心桥”,用实干实绩服务人民群众。吉亚琼