江南时报讯 11月14日一早，一面绣有“小小锦旗情谊深，感谢家庭好医生”的锦旗送到了苏州市相城区望亭镇鹤溪社区卫生站家庭医生服务团队手中，这是70岁居民周阿姨的儿子发自内心感谢之举，他说：“非常感谢家庭医生团队这段时间为我母亲上门换药，要是没有家庭医生的帮助，我真是不知道怎么办才好。”

　　据了解，家住御亭花苑的周阿姨因颈椎病做了颈椎间盘切除手术，术后切口需定期换药，但周阿姨术后仍需卧床休养，出门极为不便，如何换药成了周阿姨一家的难题。经过邻居的介绍，周阿姨家属了解到鹤溪社区卫生服务站家庭医生服务团队可以提供预约上门服务，便第一时间来到鹤溪社区卫生服务站预约。鹤溪社区家庭医生服务团队在接到预约后，立即安排了技术熟练的刘钐丙医生上门，为周阿姨详细查体，进行换药。

　　换药过程中，刘医生给家属讲解了换药的相关知识和护理技巧，嘱咐他们在日常饮食和康复方面的注意事项。根据周阿姨目前的状况，家庭医生服务团队还为其建立了家庭病床，定期到家中开展健康服务。在此后半个多月的时间里，刘医生三天一次上门为周阿姨换药，由于手术切口位置特殊，刘医生每次安置好周阿姨的体位后，需要跪在床上为周阿姨换药，体贴、细致的服务让患者及家属深受感动。

　　上门换药只是相城区中医医院家庭医生团队服务的一个缩影，“社区巡诊、上门服务、慢病管理”等等已成为家庭医生团队的一项项日常，团队长陆宇洁说：“这几年，鹤溪家庭医生服务团队与社区多数居民签订了“家庭医生”签约服务协议，并为有需求的患者建立家庭病床。家庭医生团队作为社区百姓的“健康守门人”，肩负着让患者享受到最便捷、最有效、最快速的医疗健康服务的使命。为居民送去健康和温暖，用实际行动践行我们基层医务工作者的初心和使命。”

　　据相城区中医医院相关负责人介绍，自今年开展家庭医生特色服务项目——预约上门和家庭病床服务以来，通过优化服务流程，加强服务阵地建设，进一步做实做优家庭医生签约服务工作，截至2022年10月份新增个性化签约539人，累计开展个性化签约3509人，重点人群签约率达到78.6%，新建家庭病床46张，累计建立家庭病床186张。今后医院还将进一步提升家庭医生签约服务工作水平和成效，促进基层首诊、双向转诊和分级诊疗制度落实，创新服务模式，采取“全科+专科”上下联动服务模式，将相城区中医医院中医药特色服务全方位地融入到家庭医生签约服务工作中，让居民在社区，在家中就能够享受到优质的健康服务，以促进辖区人民安康幸福的美好生活为目标，用实际行动向新的奋斗目标出发。 陆宇洁