江南时报讯 4月21日,在苏州工业园区娄葑街道群力社区核酸检测现场,“快速”“高效”是大家最直观的感受。4个多小时时间里,群力社区就完成了网格内近1万3千名居民的核酸检测任务。“最近几轮明显速度变快了,从下楼到完成采样不到一刻钟,上班也不用那么着急了。”刚做完核酸检测的居民纷纷为社区检测速度点赞。如此高效采样的背后,离不开每一个防疫工作人员的全力以赴和默契配合。
常备不懈 准备工作迅速充分
4月20日,接到第二天核酸检测的通知后,社区工作人员就迅速地按照各个点位之前的采样人数清点医疗物资,打印核酸凭证,做足准备工作。21日清晨5点,星海医院26名医护人员已经早早地在社区集结完毕,整装待发。与此同时,在各个核酸点位上,社区工作人员和志愿者也在紧锣密鼓地进行准备工作,搬运物资、设置隔离带、调试信息录入设备……早上6点,核酸检测各个点位如期启动。
优化流程 核酸检测快速高效
“各点位报一下管数、人数。”“各点位注意,现在排队人少了,可以出一组医护上门采样了。”在群力社区一站式服务中心,社区党委书记陆志良正手持对讲机,协调各个点位的工作。在之前的多次工作会议中,群力社区总结多轮核酸检测的经验,围绕各环节出现的问题,及时调整方案,优化流程和人员配置。
社区根据志愿者专长进行细分,将电脑和手机操作熟练的志愿者分配到信息录入岗位,将熟悉社区情况的居民小组长安排到秩序维护和跑楼发动岗位。同时,社区根据现场采样排队情况,及时调整采样节奏。当排队人员增多时,社区立刻短信和楼道云喇叭通知未采样居民暂缓下楼,在居民微信群引导和安抚居民;当排队人员较少时,社区及时通知居民下楼尽快参与采样,并安排小组长手持喇叭扫楼发动。在社区一站式大厅,有专人留守接听居民电话,对于居民反馈的问题进行记录,以便下次改进。
默契配合 “大白”“小蓝”通力合作
“请大家主动出示健康码和行程码,保持一米间隔,有序排队。”在核酸检测现场,身穿蓝色隔离服的志愿者不断穿梭在人群中,引导居民有序排队。另一边,星海医院的医护人员专业娴熟地进行消毒、拆棉签、采样、装管、再次消毒,一系列动作一气呵成。同时,医护人员还严把样本储运、医废处置和消毒各个环节,确保整个核酸检测高效、安全。大家分工明确、行动迅速、高效配合、环环相扣。
连日来,星海医院医疗队多次参与群力社区核酸检测任务,他们认真细致的工作态度、专业娴熟的采样手法、严谨规范的操作也得到了居民和志愿者的一致点赞。“起初有点紧张,但是星海医院的医护人员特别和蔼可亲,耐心地指导我消毒防护等注意事项,慢慢地我就熟练了。”初次参与核酸检测的志愿者陈杰说道。 张曦