江南时报讯 为扎实做好消费者权益保护及教育服务工作，进一步提高人民群众金融知识水平和风险防范意识。近日，邮储银行张家港市支行开展了提高消费者权益保护教育宣传周活动，在落实好疫情防控工作要求基础上，积极通过线上线下相结合方式开展服务和宣传引导。

　　活动前期，该行成立了领导小组，统筹活动组织，抓好贯彻落实，引导各网点切实发挥教育宣传主体责任，推动金融知识普及工作常态化。一方面，不断加强员工学习，提升金融素养，拓宽宣传渠道，引导全员通过微信朋友圈、社交群进行金融知识转发宣传，提升宣传普及面与渗透率。同时，密切跟踪各类网络、媒体的舆情和活动期间客户咨询或投诉情况，及时反映，妥善处置。另一方面，充分发挥营业网点阵地宣传的作用，利用跑马屏滚动播放活动系列口号，通过设立厅堂咨询台，向等候办理业务的客户发放“金融知”、“征信”、“动产融资统一登记公示系统简明问答”等宣传手册，安排专人进行现场咨询与指导。同时，以网点为中心辐射周边企业、社区和学校，结合常态化疫情防控要求，开展现场集中宣传，普及金融消费权益、征信信息安全、防范与打击非法集资、防范电信和网络诈骗、反假等知识，注重加强对老年人、青少年、务工人员等重点人群的宣传教育，提高消费者依法理性维权意识和能力，倡导理性消费、理性投资观念。

　　邮储银行张家港市支行将以本次消费者权益保护教育宣传周活动为契机，不断加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，增强金融消费者获得感。