江南时报讯 姑苏区白洋湾街道和美社区用心用情为群众解难题、办实事，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感，携手走向小康生活。

8月24日上午10点25分，社区工作人员邹李晔在看望孤老回社区的途中，偶遇一起交通事故。受过急救知识培训的小邹迅速上前，安抚伤者，维持秩序。

邹李晔回忆，当时她突然听到身后“哐”的一声巨响，回头一看，一辆电动车倒在地上，前车轮还在飞快旋转，旁边停着一辆灰色的奔驰轿车，一个大人和两个孩子摔倒在地，手上、头上流了不少血。小邹和其他几位路人赶紧上前询问查看。电动车驾驶人王女士额头被撞破，伤口处鲜血不停地往下流，她的手则因为倒地时与地面猛烈摩擦而变得血肉模糊，王女士痛得直呻吟。奔驰车主也下了车，拿着纸巾帮王女士按压住头上流血的伤口。坐在电动车后的王女士大儿子只是轻微擦伤，已经被好心路人扶在一边的椅子上坐着，但也被吓得一动不动。而当时站在电动车踏板上的王女士小女儿情况则比较严重，头上鼓起了大包，时不时想睡觉。面对紧急情况，小邹立即拨打了急救电话，并联系了王女士家属。

由于事发处为小区出入口，突发的交通事故引起了不少群众围观，造成了交通拥堵。如果不及时疏导，可能会阻碍救援车进入小区。邹李晔随即通过工作群联系到物业经理，告知原委，请其相助。在物业的及时配合下，围观人群渐渐散开，路面慢慢恢复了通畅。

赠人玫瑰，手留余香。和美家园因其保障房性质，困难群体较为集中，户籍孤老、残疾人、低保户就有81户。社区针对这些群体进行了点对点帮扶，用关爱温暖他们，让他们感受到和美社区这个大家庭带来的亲情。

在社区的帮扶对象中有一位81岁的老人，名叫金忠臣。今年4月，金忠臣因为身体不舒服就医，被查出患有恶性肿瘤。社区书记沈婵得知这一情况后，奔赴医院为老人垫付了医药费，还请了护工帮忙照顾老人。老人病情严重，吞咽困难，平时只能吃点流质食品，看着老人被病魔缠身，日渐消瘦，社区工作人员自发购买了料理机，以保证老人及时补充营养。金忠臣出院后，社区特意安排了志愿者庞凤娣一对一帮扶。6月的一天，庞凤娣急匆匆来到社区，称已经连续两天没敲开老人家门了，透过房门只听到微弱的电视声，怕老人出事，便赶紧来通知社区。社区随即与派出所联系，在民警的监督下，请锁匠打开了老人的家门。不幸的是，老人最终因病离开了人世。金忠臣没有子女，社区就出面妥善处理了老人的身后事。

和美社区始终把群众的事当成自己的事，把群众的困难当成自己的困难，设身处地为群众着想，想方设法为群众服务，努力解决好群众最关心最直接最现实的问题，以实际成效造福于民，居民脸上露出的笑容便是他们对社区的肯定。宋仁喜