泗洪农商银行坚持精细运营 提升零售业务质效
2023-12-06 22:42:00  来源:江南时报  作者:刘泽宇  
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  江南时报讯 为深入贯彻落实“大零售”发展战略,提升零售业务经营贡献,泗洪农商银行注重精细经营,在巩固传统优势项目的同时,以新思路、新产品拓展新市场,力促零售业务转型发展。

  健全零售业务机制。建立适应零售业务发展的制度体系,在总行单设普惠金融管理部,主要负责普惠金融系列产品的研发、推广和管理,细化零售类贷款考核方案,加大对零售类客户的拓展力度,同时再造业务流程,从贷款受理、审批、发放等环节着手,简化零售业务操作流程,提高审贷效率和客户体验。

  做细客户分层分群。上线企业微信平台,设计客户信息维度录入标准,包括存款客户、贷款客户、理财客户、信用卡客户等,厘清“客户家底”,按区域、财富情况、客户偏好、金融需求、家庭情况等做好客户分层分群,为精准营销打好基础。

  发挥网点渠道优势。整合网点资源和布局,营造宽敞舒适的环境氛围,增设智能服务机具,推进智慧网点建设,为客户提供“一站式”超值服务;引导城区4个党支部与青阳街道30个基层党组织结对开展活动,深化城区12家网点与所属社区的一对一、点对点结对共建,做实零售客户维护工作,推动个人存贷款余额稳步增长。截至10月末,该行个人存贷款余额分别为211.78亿元、166.55亿元,较年初分别增长20.61亿元、12.92亿元。

  (刘泽宇)

标签:零售;客户;存贷款余额
责编:滕方