江南时报讯 随着首季开门红工作的持续推进，启东农商银行文峰建筑支行秉持“分分耕耘，分分收获”理念，发挥潜能、挑战自我，奏响开门红服务三重“度”。

　　加大宣传“力度”，精准触达客户

　　营销宣传是业务发展的关键。文峰建筑支行于年初对客户进行了细致分类，并针对性地开展电话宣传活动。

　　针对个人存款客户，重点宣传该行的利率优势及多项存款活动，以吸引客户关注。在对公存款方面，客户经理通过微信联系与实地走访相结合的方式，确保信息精准传达。

　　在卡存款推广上，充分利用产品的安全性和便捷性，鼓励春节返乡人员将资金存入启东农商银行。同时，在线上贷款领域，通过微信朋友圈、熟人介绍等渠道，突出展示产品利率优惠和操作快捷，努力实现增户拓面。

　　加深营销“温度”，传递人文关怀

　　文峰建筑支行积极响应总行“暖心工程”要求，对内，支行行长慰问员工家属，感谢家属的无私支持与默默付出，并鼓励他们继续做好员工的坚强后盾，当好“廉内助”。对外，客户经理走进社区、便利店等人员密集场所，开展“新春送福”活动，为客户送上精心准备的新春小礼品，如春联、福字、红包袋等，既传递了节日祝福，也进一步拉近了与客户的距离。在派送礼物的同时，积极向客户介绍支行的特色金融产品和服务，解答客户的疑问，赢得了客户的好评。

　　此外，在网点设置“暖心服务台”，为前来办理业务的客户提供饼干、糖果等小零食，让他们在等待办理业务的过程中感受到温暖与关怀。一位老年客户笑着说：“没想到来银行办业务还能吃到糖果，真是贴心！这样的服务让人心里暖暖的。”

　　拓展营销“深度”，守护群众财产安全

　　为构建高质量服务平台，文峰建筑支行高度重视打击非法集资和电信诈骗工作。柜员在柜台前坚守防线，充分履行告知义务，与客户签署防范电信诈骗协议书。外拓人员在营销过程中，加强防范教育，分发揭露诈骗和非法集资手段的手册，多措并举守护群众的财产安全。

　　下阶段，启东农商银行文峰建筑支行将继续践行“暖心金融”理念，进一步提升服务质量，深化客户关系，创新服务模式，努力为客户提供更加优质、便捷、安全的金融服务。

　　(顾钒筹)