4月24日，如皋市委网信办牵头召开“优作风、提效能、促发展”民生诉求处置闭环座谈会。住建、城管、交通、民政等部分涉民生部门相关负责人与互联网协会、互联网微治理工作室、多家自媒体、知名网友等面对面，展开热烈交流。

　　会上，乐活如皋、如皋网友之家、新皋桥、通皋日记等多位网络自媒体人士打开心扉、畅所欲言，围绕全域旅游、城市建设、交通拥堵等话题畅聊，提出许多建设性意见和建议。

　　交通拥堵一直是市民非常关心的一个话题。“为什么花城大道东西方向通行车辆不多，仍要保留长时间直行绿灯”“堵车真的是因为车太多吗”“如果为城市道路设置绿波带是为了提高通行效率，为何最佳配速只有50码”……就市民普遍关心的问题，如皋公安局交警大队代表根据如皋交通基本状况、交通安全形势以及交警队伍情况等进行了回答，并真诚恳请各代表出谋划策，多提想法和建议，多谈交警工作中存在的问题和缺点，实实在在地帮助查漏补缺，促进交警工作上新台阶。

　　互联网微治理工作室代表殷再宏说：“我们是一群来自互联网自媒体行业的老兵。在以往的工作中，我们发现，广大市民和基层群众对自己的身边事关注度很高，比如小区停车难、物业管理不到位、学区范围的调整等等。这些问题，大家往往会通过自媒体方式表达自己的意见。为了引导大家合理的表达诉求，协调政府相关部门及时解决群众反映的难题，我们探索建立‘互联网微治理工作室’，通过线上线下的有机结合，不仅解决了群众的烦心事，也形成了政府主导、群众参与、社会协同的良好局面。”

　　大家发言时，如皋市委宣传部副部长、网信办主任、新闻出版局局长吴正隆认真听取、一一记录，并不时就有关问题详细询问、互动交流。他强调，各部门各单位要强化思想认识，增强责任意识，正确处理好“民生诉求与网络舆情、畅通渠道与发挥作用、化解处置与工作态度、实体处置与主体沟通”等方面的关系。要以“优作风、提效能、促发展”主题活动为契机，把解决群众诉求作为重要内容，坚持同等对待、态度至上、务实为民、预警为先，把民生诉求处置在早在小，做到有诉求必核查、有问题必处置、有结果必反馈，对反映属实的诉求事项，可以立行立改的必须立即见行动，对解决需要过程的事项必须态度为先，以实际行动赢得群众的认可和支持。

　　（吴海华、王琦）