江南时报讯 日前，南通市通州区二甲派出所接到报警称，小李一家与邻居老李因琐事发生纠纷，民警包志强立即带队前往。现场气氛剑拔弩张，包志强稳定双方情绪后进行了调解，双方握手言和，但第二天一早，两家人又暴发了激烈冲突。包志强发现事情不简单，就将两家人分开，深入了解情况。原来，两家人是老邻居，之前关系不错，但从去年开始，两家就因为房屋修建、晾晒衣物等琐事经常闹矛盾，这次甚至发生了肢体冲突，导致矛盾彻底激化。
为做好矛盾纠纷的源头化解，二甲派出所的民警开始深入调查，并联合村委会制定调解方案，和双方讲法律、说道理。经过3次调解，双方初步达成和解，但仍未完全消除矛盾。他们毫不气馁，不断改进工作方法，一次又一次地组织调解。
功夫不负有心人，二甲派出所在会同村委会开展的第7次调解中，从情理、法理方面进行细致入微的心理疏导，用“六尺巷”等典故进行劝说，让双方意识到邻里之间和睦相处的重要性，不应该相互对峙、激化矛盾。最终，两家人彻底打开心结，重归于好，横跨半个月的调解也落下了帷幕。（万慧 刘楚琪）
