江南时报讯 “谢谢小姑娘,太麻烦你了,帮我把这么多撕碎的钱粘贴好。”日前,海门农商银行正余支行工作人员为生活困难的钱大爷将700多元残损币粘贴并兑换好,专业、耐心、细致的服务获得钱大爷的连声称赞。
当天中午,钱大爷拎着一个塑料袋,焦急地走进了正余支行营业厅。银行工作人员询问得知,钱大爷的母亲精神不正常,将其放在桌上的700多元纸币全部撕碎,而这些钱是他们的生活费。
“放心吧,我们一定认真清点,挽回您的损失。”银行工作人员了解情况后,立刻开展手工清点、分拣等工作。经过半个多小时的细致比对,785元残损币粘贴完毕。随后,银行工作人员按规定为钱大爷进行了兑换。接过钱币,钱大爷开心地说:“你们银行做事情真是耐心,这下我们一个多月的吃饭钱救回来了。”
近年来,海门农商银行不断践行“金融为民”服务理念,竭尽所能为客户排忧解难,用专业服务大众,用行动温暖人心,努力打造有温度、有情怀的金融服务。
(李晴 韩培培)