江南时报讯 近日，南京江北新区葛塘街道综合执法大队查处一起特殊的建筑垃圾违规倾倒案件。与以往不同的是，涉事货拉拉司机系首次承接建筑垃圾运输业务，因对相关管理规定认知盲区导致违规倾倒。执法部门在案件处理过程中，既坚守法律底线严格执法，又融入柔性治理思维，展现了城市管理的温度与精度。

货拉拉司机王师傅（化名）通过平台接到一笔“清理杂物”的订单，抵达南京某小区后却发现实际需运输的是装修产生的建筑垃圾。“下单时对方只说是普通杂物，到现场才发现是瓷砖、水泥块这些东西。”王师傅回忆道，更让他棘手的是，订单标注的弃置地点并不存在，货主一句“你自己处理”让首次接触此类业务的他陷入窘境。返程途中，王师傅因缺乏正规消纳渠道，将装修废弃物临时倾倒在葛塘街道竹葛线路旁的树林中，不料被巡查执法人员当场发现。

执法人员现场勘查时，王师傅正从面包车上逐袋搬运建筑垃圾，倾倒物主要为破碎瓷砖、水泥块等装修废弃物，倾倒面积约 3㎡。执法流程严格遵循现场取证、法规告知、责令整改规范，一方面通过订单记录、现场影像固定违法事实，依据《城市建筑垃圾管理规定》对其违规倾倒行为作出行政处罚；另一方面针对当事人首次违法及对处置流程不熟悉的特殊情况，同步开展普法教育，耐心解释建筑垃圾申报流程、正规消纳场所分布等管理要求。

案件办理进入整改环节，王师傅因刚入行不久、对建筑垃圾处置体系不了解，陷入“不知如何清运”的困境。执法部门主动跨前一步，启动“执法 + 服务”联动机制，协助联系具备资质的运输单位和正规消纳场所，为其开通整改“绿色通道”，在合理期限内完成倾倒物清运。在执法人员全程协调下，当事人积极配合完成整改，涉案区域恢复整洁。

随着城市建设步伐加快，以货运平台司机为代表的新业态从业者深度参与城市服务，葛塘街道综合执法大队以此为契机，一方面针对建筑垃圾运输高频违法场景开展定向“普法课堂”；另一方面在坚守“依法监管”刚性底线的同时，通过“柔性指导”帮助新业态从业者跨越“规则门槛”，推动城市管理从“被动执法”向“主动服务”转型。在此，葛塘大队呼吁广大居民及相关从业者依法处置建筑垃圾，共同守护城市环境的整洁有序，让每一处建设痕迹都成为文明刻度。（倪俊伟）