江南时报讯 近日，南京幕府山街道12345民意热线平台接到市民来电，反映中央北路185号赛城国际大厦外立面非常脏，影响市容市貌，要求整改。平台接到投诉后高度重视，立刻安排街道城管中队前往调查处理。

　　根据《南京市城市建筑物、公共设施、道路容貌管理规定》第十一条规定：建（构）筑物外立面应当保持整洁，无明显污迹，并定期清洗。城市容貌管理重点区域内建（构）筑物外立面的装饰板幕墙和面砖幕墙每二年清洗不少于一次，石料幕墙和涂料幕墙每三年清洗、涂装出新不少于一次。城管队员现场核实，该楼宇外立面确有明显污渍，且清洗时间节点已到期，遂立即对接大厦产权单位，向其宣传相关法律法规，督导其做好责任区内卫生秩序管控，维护外立面洁净美观。经宣教，企业负责人明确表态将全力配合城市管理工作，履行市容环卫责任人应尽的义务，随后在具备清洗资格企业中完成了招标和各项前期准备工作。

　　3月下旬清洗作业启动后，幕府山街道城管中队会同城市治理公众委员、城市治理志愿者与大厦物业组成工作组，全程监管，检查施工单位的清洗备案证、作业人员资质以及各项防护设备是否完好，压紧压实安全生产主体责任，确保清洗作业规范有序进行。目前，清洗工作已顺利完成。投诉居民在回访中对幕府山街道12345平台的高效办事作风给予了满意的好评。

　　(江南)