江南时报讯 近日，句容市水务集团在天一广场参加了“3·15”国际消费者权益日现场宣传咨询活动，旨在做好供水优质服务和宣传工作，进一步优化营商环境。

　　活动现场，来自集团“962001”服务热线、营销服务中心的工作人员通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料等形式，热情细致地向广大市民宣传用水服务。工作人员以热情的态度，专业的知识向前来咨询的用户积极解答用水报装、网上缴费、水质、水压等方面的问题，引导广大用户节约用水、珍惜水资源。

　　近年来，水务集团为提高用户办事的便利度、快捷度和满意度，全面加速供水报装进度，聚力打造流程最简、效率最快、服务最优的供水服务，推出多项惠企惠民举措，组织开展了聘请行风监督员、“962001”热线服务进社区等活动，不断强化责任意识，主动接受社会监督，着力以高标准、高质量的服务切实解决好群众关心、关注的供水问题，营造安全放心消费环境！

　　保护消费者权益并不是“3·15”一天炼成的，而是365天的认真对待和坚守初心，是一件任重道远的长久事业。此次活动进一步推广了城市供水便民服务举措和办事流程，加强了与用户之间的沟通和交流，为广大用户营造安全放心的用水环境，让广大用户清清楚楚用水、明明白白消费。（刘莹 谢静）