“报告，车站道岔失表，请求立即组织专业人员开展设备故障应急处置。”近日，一场别开生面的地铁设备故障模拟处置在南京地铁如火如荼地开展。本次模拟以南京地铁通号分公司（以下简称“通号分公司”）基于自动化控制技术搭建的故障模拟平台为基础，以“车站道岔失表故障”为背景，检验了突发事故情况下南京地铁工作人员的协调配合及应急处置能力。
作为城市的交通动脉，南京地铁每日承载着百万乘客的出行需求。列车故障是地铁运营中常见的问题，如何迅速准确地处置列车故障是保障地铁运营安全的重要一环。南京地铁通号分公司是保障地铁运营安全的关键部门，肩负着信号、通信等系统的维护重任，宛如地铁运营幕后的“智慧大脑”。为进一步满足人民群众的出行需要，通号分公司通过借助自动化控制技术，精心搭建故障模拟平台，认真对待每一份“12345”政务服务热线工单，有力推动员工技能提升与成长，为每一趟列车安全稳定运行贡献力量。
技术深度揭秘
解锁运营安全“科技密码”
地铁客流就像城市的“心电图”，记录着城市的脉搏和律动，承载着百姓对美好生活的向往。随着地铁线网的扩张和运营压力的增大，传统的设备维护与人员培训模式愈发捉襟见肘。如何突破这一困境？通号分公司解锁运营安全“科技密码”，故障模拟平台应运而生。其核心技术——IOT（Internet of Things，物联网）与Mesh技术“珠联璧合”，使得故障模拟平台的可靠性与效率大幅提升，成功降低了设备损坏的风险，同时将模拟和恢复工作所需的时间缩至最短。
IOT技术宛如一位“智慧管家”，通过互联网将培训中心的8种设备紧密相连，实现设备的远程监控、数据采集与故障检测。它实时掌握着每个设备的“健康状况”，一旦某个节点出现异常，便能迅速发出警报，并即刻采取恢复措施，确保设备始终处于最佳运行状态。Mesh技术则像是一张“隐形的网”，构建起模拟网络拓扑结构。在这个网络中，每个节点都具备路由器的功能，可与其他节点直接通信或通过中转实现信息交互，即便个别节点失效，网络也能凭借其高度的冗余性和自恢复能力，保持畅通无阻，为故障模拟提供坚实可靠的支撑。“这既是科技与安全的深度融合，也是城市智能化交通系统的卓越体现。”通号分公司相关负责人表示。
贴心“教师”上线
搭台“练兵”做足保障“功课”
道岔、计轴、信号机、屏蔽门……在市场需求和技术进步的推动下，交通运输行业的教育与实践结合显得尤为重要。通号分公司推出的故障模拟平台完美兼容信号常用的8种设备，无论是日常培训、技能竞赛，还是疑难故障复盘、应急预案制定，都能游刃有余地应对，全方位满足地铁运营的多元需求，为交通运输行业的人才培养和企业发展提供了新的思路和方法，使新入职人员能够在安全、可控的环境中进行实践和学习，提高自身的专业素养和实践能力，更好地适应未来的工作需求。
对此，南京地铁工作人员小李深有体会，从当初的“菜鸟”到如今的核心骨干，一路走来，既少不了个人付出，也少不了模拟平台的帮助。“该平台就像我们的一个‘练兵场’，新员工可以在这个安全的环境中，尽情地进行实操演练，按照预设的故障场景，逐一排查、修复，从最初的生疏到逐渐熟练，操作愈发得心应手。经过多次实操，他们不仅能够迅速判断故障类型，还能精准采取修复措施，业务能力得到了质的飞跃。”通号分公司相关负责人介绍道，传统培训难以人人参与、日日举行，而故障模拟平台应急演练复用性高、可操作性强，使用门槛和成本较低，对许多新入职地铁员工来说，该平台就是他们“亲切的老师”。
运营品质升级
未雨绸缪助力出行无忧
近日，在通号分公司承接的外单位培训任务中，来自其他城市地铁的同行们通过在平台上模拟各种故障场景，深入了解了南京地铁在信号设备维护方面的先进经验，故障模拟平台成为公司对外交流的一张“新名片”。而它带给南京地铁的“惊喜”，还远不止如此。
于员工而言，平台大幅降低了实际操作风险，减少了对设备板件的频繁操作，降低了因操作失误引发的设备损坏风险，减少了维修与部件更换成本，保障了员工的人身安全；于地铁运营而言，一旦出现复杂故障，技术人员可借助平台模拟故障场景，快速找到有效解决措施，提高故障处理效率，减少对地铁正常运营的影响，保障市民的出行顺畅；于广大乘客而言，在平台的帮助下，设备故障率进一步降低，列车延误与停运次数进一步减少，员工获得了技能提升，以一系列暖心服务和高效应急措施，为他们送上一份份温情与安心，让每一次出行都更加舒心、便捷。
“市民乘客的满意度，就是我们地铁运营工作的根本遵循及刚性标尺。”南京地铁通号分公司相关负责人表示。这句话不仅是南京地铁一直努力的目标，也是众多地铁新入职员工在平台模拟中始终牢记于心的工作理念。
下一步，南京地铁通号分公司将继续秉持创新精神，不断优化故障模拟平台，拓展其功能与应用场景，持续关注行业前沿技术，将人工智能、大数据等新兴技术融入平台，进一步提升故障模拟的精准度与智能化水平，做好地铁“排障卫士”，为广大市民出行安全持续“加码”。
（宁地轩）
