江南时报讯 近日，南京市建邺区江心洲街道“12345”政务平台接到诉求人孙先生的求助：他目前居住在建邺区文泰街87号，想要咨询如何办理独生子女证。
接到工单后，江心洲街道民生保障办公室工作人员第一时间联系诉求人核实了解情况。根据《江苏省人口与计划生育条例》规定，在国家提倡一对夫妻生育一个子女期间（即子女出生日期为2016年1月1日前），自愿终身只生育一个子女的，依法收养一个子女后不再生育的，以及依法生育两个子女，其中一个子女死亡，以后不再生育的，可以按照规定领取《独生子女父母光荣证》。未及时领取的，可携带相应材料及证件前往孩子户籍所在地社区申请办理。
工作人员随即将所需携带的材料及办理条件详细告知孙先生。孙先生对此处理结果很满意，对街道的及时周到服务表示赞许。
(聂茂婷)
