江南时报讯 近日，南京江宁区秣陵街道湖滨社区接到湖滨公寓业主通过“12345”发来的求助：自家跃层卫生间顶部漏水严重，已经持续三天，希望社区帮忙解决。
社区接到诉求后，第一时间联系了楼上业主进行维修。随后，社区网格员戴玉明协同物业工作人员来到现场查看情况，此时房东正在对漏水部分进行维修。该处位置在原始房屋结构中属于厨房，现在原始厨房被一分为二，一半用作厨房，一半改造为卫生间。
根据相关要求，禁止出租房违规改变厨房结构和用途，一方面存在安全隐患，另一方面，发生漏水问题会直接影响楼下居民的权益。社区通过多方联动，联合街道物管办、综治办、辖区警务室，共同上门执法，要求房东限期拆除违规部分。
经过社区与物业的持续跟进与督促，房东已将非法改造的卫生间拆除，恢复了厨房的原有功能。此举不仅解决了楼下业主家的漏水困扰，也再次强调了房屋使用规范，保障了社区居民的合法权益，维护了良好的居住环境。
事后，诉求业主将一面绣有“心系百姓办实事，高效服务暖人心”的锦旗送到社区。小小的一面锦旗，承载着居民沉甸甸的感激之情，也是对湖滨社区工作成效的最佳注解。
(黄文静)
